TANJUNG SELOR – Polda Kalimantan Utara terus melakukan pembenahan menyeluruh dalam pelayanan publik, menjawab tuntutan masyarakat akan kinerja kepolisian yang cepat, adil, dan transparan. Sebagai wujud nyata dari komitmen tersebut, Wakil Kepala Kepolisian Daerah Kalimantan Utara (Waka Polda) Brigjen Pol. Yusuf, S.I.K., M.Hum. meninjau langsung peningkatan pelayanan Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) dan Command Center di Mapolda Kaltara. Senin (06/04/2026).
Kegiatan ini dilakukan guna memastikan kesiapan fasilitas pendukung operasional kepolisian dalam rangka memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat serta mendukung pelaksanaan tugas pengawasan, pengendalian, dan respons cepat terhadap situasi kamtibmas di wilayah Kalimantan Utara.
Dalam kesempatan tersebut, Wakapolda menekankan pentingnya optimalisasi fungsi Command Center sebagai pusat kendali informasi dan pengambilan keputusan, sekaligus sebagai pusat layanan kepolisian melalui Call Center 110, dengan memastikan para operator memberikan pelayanan kepada masyarakat secara baik, humanis, dan quick response.
Selain itu, peningkatan kualitas pelayanan publik melalui SPKT juga terus didorong agar semakin profesional, responsif, dan mampu memberikan rasa aman serta kepastian bagi masyarakat.
Melalui pengecekan ini, diharapkan seluruh sarana dan prasarana dapat berfungsi secara maksimal dalam mendukung Polri Presisi yang berorientasi pada pelayanan prima kepada masyarakat. (***)
