TANJUNG SELOR – DPRD Kabupaten Bulungan mendorong percepatan digitalisasi pelayanan publik guna meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Pemanfaatan teknologi dinilai mampu menciptakan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan transparan.
Wakil Ketua DPRD Bulungan, H. Dwi Sugiarto, mengatakan transformasi digital menjadi kebutuhan yang harus terus dikembangkan di lingkungan pemerintahan daerah.
“Digitalisasi mempercepat pelayanan masyarakat,” kata Dwi Sugiarto.
Menurutnya, penerapan layanan berbasis digital dapat memangkas birokrasi, mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai layanan pemerintah, serta meningkatkan efektivitas kerja perangkat daerah. Selain itu, sistem digital juga mendukung transparansi dan akuntabilitas dalam penyelenggaraan pemerintahan.
Dwi menambahkan, keberhasilan digitalisasi harus didukung oleh infrastruktur teknologi yang memadai serta peningkatan kapasitas sumber daya manusia di setiap organisasi perangkat daerah (OPD).
“Transformasi digital harus dimanfaatkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kinerja pemerintahan secara keseluruhan,” ujarnya.
DPRD Bulungan berkomitmen mendukung dan mengawal program digitalisasi pelayanan publik agar dapat memberikan manfaat nyata, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah daerah. (adv)
